Attenzione, si avvisano tutti gli utenti registrati che per ragioni tecniche in questi giorni possono verificarsi dei disguidi nella trasmissione/registrazione degli APE e/o nel pagamento. Si consiglia ove possibile, di riprovare tra qualche giorno.
AVVISO: Si comunica che per motivi tecnici, il servizio APE Lazio potrebbe subire delle interruzioni il giorno 12 Marzo 2024 a partire dalle ore 12:00. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la collaborazione.
Avviso di pubblicazione del campione degli Attestati di Prestazione Energetica sottoposto a controllo (II Semestre 2023)
Pubblicato l'avviso con l'elenco degli attestati oggetto dei controlli associati ai relativi soggetti certificatori identificati tramite il codice APE Lazio.
AVVISO "MODULO DICHIARAZIONE ASSENZA IMPIANTO" PRESENTE NELLA PROCEDURA PER LA TRASMISSIONE DEGLI APE.
19/07/2023. Si rende noto che in esito ad un recente approfondimento con ENEA e con ARPALazio, nonché alle risultanze dei tavoli tecnici con le Federazioni degli Ordini e Collegi professionali, si è ritenuto necessario procedere ad aggiornare il modulo "Dichiarazione di non presenza di impianto termico", da sottoscrivere a cura del Certificatore predisponente. Leggi l'avviso completo
AVVISO: Si comunica che con la determinazione n G10491 del 31 luglio 2023 è stata aggiornata la Guida per la fruizione del Sistema Informatico della Regione Lazio per la gestione degli Attestati di Prestazione Energetica degli edifici. La stessa è reperibile sulla sezione del portale “Consulta la Guida”.
AVVISO: Si comunica che a causa di improrogabili ed importanti lavori di manutenzione la piattaforma non sarà accessibile dalle ore 08:00 del giorno 28 Agosto 2023 fino a fine intervento. Ci scusiamo per i disagi e vi ringraziamo per la collaborazione.
SI COMUNICA CHE, L'ASSISTENZA TELEFONICA PER IL PORTALE APE LAZIO NON DA' INFORMAZIONI RELATIVAMENTE A PROBLEMATICHE DI ACCESSO CON SPID/CIE e pagoPA.
AVVISO: "MODULO DICHIARAZIONE ASSENZA IMPIANTO" PRESENTE NELLA PROCEDURA PER LA TRASMISSIONE DEGLI APE
17/03/2023. Si rende noto che il modulo dichiarazione assenza impianto, da sottoscrivere a cura del solo Certificatore predisponente, è stato integrato con alcune note riportate in calce al medesimo.
Il modulo così come integrato è presente sul sistema Informativo APE Lazio nella sezione dedicata al caricamento del libretto.
AVVISO: Ai sensi della Legge 11 settembre 2020, n. 120 "Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 16 luglio 2020, n. 76, recante 'Misure urgenti per la semplificazione e l'innovazione digitali' (Decreto Semplificazioni)" e ss.mm.ii., si comunica che, a partire dal 15/10/2021, è consentito l'accesso al portale APE Lazio esclusivamente tramite credenziali SPID.
21/12/2023 - Si comunica che il servizio di Assistenza al Sistema Informativo APE LAZIO sarà temporaneamente sospeso dal 27 DICEMBRE 2023 AL 05 GENNAIO 2024.
AVVISO: Si comunica che a causa di improrogabili ed importanti lavori di manutenzione la piattaforma non sarà accessibile dalle ore 9:00 del giorno 3 Gennaio 2023 fino a fine intervento.
Ci scusiamo per i disagi e vi ringraziamo per la collaborazione.
(per una consultazione completa delle caratteristiche del sistema consulta la guida)
Pagamenti
1. NEW - (Aggiornata al 24/02/2022)
Il pagamento non va a buon fine. Come procedere?
Dipende dal motivo. Se il sistema riporta indicazioni specifiche, è opportuno seguirle. Altrimenti, è opportuno attendere e riprovare dopo un certo tempo. Se il problema persiste, contattare l’Ente utilizzando la casella di posta ordinaria istituita per l’assistenza: pagamenti@assistenza.pagopa.it.
2. NEW (Aggiornata al 24/02/2022)
Ho ricevuto una mail che dice: “è stato eseguito con successo il pagamento da te richiesto tramite PagoPA di €15,00, effettuato a favore di Regione Lazio”. Vuol dire che l’addebito è avvenuto?
No, l’addebito potrebbe non essere ancora avvenuto. L’e-mail comunica che il pagamento è stato accettato dall’operatore (PSP) scelto. Successivamente, al termine della procedura, si riceverà un’altra e-mail nella quale verrà comunicato che il pagamento è avvenuto con successo con allegata la ricevuta di pagamento.
3. NEW - (Aggiornata al 24/02/2022)
Non ricevo la ricevuta di avvenuto pagamento. Come si procede per stampare la copia?
In caso di mancata ricezione di ricevuta di avvenuto pagamento, è possibile richiedere una copia inviando una richiesta alla casella di posta apelazio@regione.lazio.it, riportando nel testo: